Apresentação do Livro de Vasco Ribeiro Santos - Cortesia, Etiqueta & Protocolo na Hotelaria de Luxo.
Conheça melhor este autor e o seu livro numa conversa acompanhada de chá e scones. Este livro, de índole prática, procura dar resposta a um conjunto de questões técnicas relacionadas com a cortesia, etiqueta e protocolo, aplicadas ao segmento da hotelaria de luxo. Trata-se de uma obra pioneira em Portugal, essencialmente pela pertinência das temáticas nele explanadas.
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