Se sempre tiveste interesse pela área de farmácia e parafarmácia e gostavas de investir num curso diferente e promissor, este curso é para ti! Objetivos gerais: No final do curso os formandos deverão ser capazes de desempenhar todas as funções associadas à atividade profissional de Auxiliar de Farmácia e Parafarmácia, utilizando as metodologias e práticas adequadas, de acordo com as indicações do Farmacêutico. Objetivos específicos: No final do curso os formandos deverão ser capazes de: • Contribuir para uma imagem ética e profissional da farmácia e parafarmácia; • Dominar o sistema informático da farmácia e parafarmácia e as novas tecnologias; • Executar tarefas associadas à faturação de receituário, controlo de stocks existentes consumíveis e outros materiais),manutenção e controlo de equipamentos; • Relacionar-se de forma adequada com os demais profissionais da farmácia e parafarmácia e da saúde. Destinatários: Todos aqueles que tenham interesse/vocação na área da farmácia e parafarmácia e que tenham o 9º ano concluído e idade mínima de 18 anos (ou 17 anos mediante autorização do encarregado de educação). Pré-requisitos: • Idade igual ou superior a 18 anos, empregados e desempregados com habilitações mínimas de 9º ano Modalidade de Formação: • Formação Profissional não inserida no Catálogo Nacional de Qualificações. Formas de Organização: Formação presencial. CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS: Módulo 1 – CONCEITOS FUNDAMENTAIS DE ANATOMIA (25H) • Noções gerais sobre células, imunidade, tecidos e órgãos - Sistema Ósteo-Articular e Muscular; • Noções gerais sobre o Sistema Circulatório e Respiratório e noções gerais sobre a Pele e a sua integridade- principais patologias; • Noções gerais sobre o Sistema Gastrointestinal, Urinário e Genito- Reprodutor; • Noções gerais sobre o Sistema Neurológico, Endócrino e Órgãos dos Sentidos; • Principais Diagnósticos Módulo 2 – PRIMEIROS SOCORROS E SUPORTE BÁSICO DE VIDA (25H) • O Sistema Integrado de Emergência Médica – SIEM; • Cadeia de Sobrevivência; • Manobras de Suporte Básico de Vida; • Posição Lateral de Segurança; • Obstrução da via aérea • As Emergências médicas mais frequentes: principais sinais e sintomas, principais cuidados a prestar (Problemas cardíacos, Problemas respiratórios, Acidente vascular cerebral, Diabetes, Crises convulsivas, Situações de intoxicação) • Limites de intervenção na perspectiva de cidadão e de auxiliar de saúde; • Principais tipos de traumatismos: traumatismos de tecidos moles (feridas e hemorragias), Queimaduras, Traumatismos dos membros; • Práticas Simuladas. Módulo 3 – NOÇÕES FUNDAMENTAIS DE FARMÁCIA (25H) • Setor Farmacêutico; • Legislação farmacêutica; • Os diferentes agentes do mercado farmacêutico; • Medicamentos éticos; • Medicamentos Genéricos; • Medicamentos OTC’s; • Medicamentos Manipulados: Definições e Conceitos; • Normas de manipulação pessoal; • Instalações e Equipamentos; Documentação; Matérias-Primas; Materiais de Embalagem; • Controlo da Qualidade; Rotulagem; • Fármaco-vigilância Módulo 4 – FARMACOLOGIA E FARMOTERAPIA (25H) • Ciências da Farmacologia: o Definição defarmacologia; o Segmentos: Farmacocinética; farmacodinâmica;farmacoterapia. Terminologias Tópica; Formas Farmacêuticas – Vantagens e desvantagens. • Índice terapêutico: o Conceito de dose; o Cálculo do índice terapêutico e sua importância; Diferenças dose letal/dose-efetiva. • Agonistas e antagonistas: o Definições Gerais e específicas; o Quantificação doagonismo; o Quantificação doantagonismo; o Janela terapêutica. • Absorção de Fármacos/Bioquímica: o Conceitos gerais – definições ácido/bases fracas; o Coeficientes de ionizaçãoácido/básico; o Coeficiente de partição (log Pe Log D); o Absorção do fármaco no sistema biológico; • Transporte dos fármacos: • Transito dosfármacos através do sangue; utilizadas na Farmacologia: o Remédio/medicamento/Fármaco/droga. • Vias de administração: • Enteral, Parenteral, Módulo 5 - GESTÃO DE STOCKS (25H) • Noções de stocks; • Tipos de stocks; • Controlo de stocks; • Base de dados dos fornecedores; • A encomenda articulada com a gestão de stocks; • Stocks de segurança; • Custos de stocks. Módulo 6 – ATENDIMENTO AO CLIENTE (25H) • Perfil e funções do atendedor; • Características / qualidades de um Atendedor Profissional; • Atendimento - conceitos gerais; • Atendimento / venda; • Atitude / comportamento; • Diagnóstico de necessidades; • Origem das motivações / necessidades; • Análise prévia do perfil de cliente; • Estrutura de um guião de “perguntas tipo”; • Etapas do processo de atendimento; • Abordagem inicial; • Prestação do serviço; • Despedida; • Operações de caixa. ESTÁGIO (200H) • O Estágio poderá ser substituído por um Trabalho Final, sendo obrigatório realizar uma das duas opções para a conclusão do curso. Carga Horária Total: 150 + 200h de estágio Metodologia de Formação e Avaliação: Será utilizada uma metodologia expositiva, intercalando com metodologias ativas e demonstrativas, com troca de experiências, brainstorming, e outros exercícios práticos e discussões em grupo. No âmbito da avaliação, enquanto parte integrante do processo formativo, procuramos assegurar um sistema formal e rigoroso de avaliação, privilegiando as seguintes dimensões de análise: a) Avaliação do comportamento dos formandos (com ponderação de 20% na nota final do módulo): Avaliação contínua, através de observação por parte do formador, transposto para grelha de avaliação. São avaliados os seguintes critérios: Parâmetro Ponderação Motivação 2,5% Participação 2,5% Cooperação 2,5% Trabalho em equipa 5% Relacionamento Interpessoal 2,5% Assiduidade 2,5% Pontualidade 2,5% Total 20% b) Avaliação formativa (com ponderação de 20% na nota final do módulo): avaliação contínua, através de observação por parte do formador, fichas de trabalho, transposto para grelha de avaliação. São avaliados os seguintes critérios: Parâmetro Ponderação Aquisição e aplicação de conhecimentos 10% Mobilização de competências 10% Total 20% c) Avaliação sumativa / aprendizagem (com ponderação de 60% na nota final do módulo): Avaliar os conhecimentos, comportamentos descritos nos objetivos de aprendizagem – avaliação final, através da realização de um teste sumativo, e/ou trabalhos de grupo e/ou individual, e/ou fichas de ocorrências e evidências. Todos os módulos integrantes do plano de estudo serão alvo de avaliação, sendo que a nota final é alcançada através de média aritmética. Avaliação da formação: 1. Avaliação de desempenho do formador – através de questionário de satisfação aplicado pelo coordenador no final da prestação de serviços referente ao curso; 2. Avaliação de satisfação – através de questionários de satisfação do formando e do formador, preenchidos pelo formador, formandos e coordenador no final de cada módulo / curso; 3. Avaliação pós formação – através de questionário feito via telefónica a ex-formandos e/ou entidades patronais, entre seis meses a 1 ano, com o objetivo de avaliar o impacto da formação. Equipa pedagógica: A responsabilidade de coordenação global do curso é assumida pela Gestora de Formação da Cenário das Letras, apoiada por uma equipa de coordenação científico-pedagógica. Dada a natural exigência de qualidade, a execução da ação será assegurada por formadores que, estando devidamente certificados ao abrigo da legislação em vigor, dispõem de conhecimentos teóricos e práticos aprofundados sobre as várias temáticas a abordar. Perfil do/a Formador/a Formação científica e técnica adequada; Formação pedagógica adequada; Experiência profissional no desenvolvimento de atividade profissional da área de educação e formação, devidamente comprovada. Recursos Materiais e Pedagógicos: De forma a assegurar a eficácia da intervenção formativa, estarão disponíveis para utilização os seguintes recursos audiovisuais e pedagógicos: - Computador portátil - Projetor multimédia e tela - Mesas e cadeiras - Quadro branco, marcadores e apagador - Rede de internet sem fios - Documentação de apoio à ação de formação - Material e Equipamentos necessários ao bom desenvolvimento da formação Na execução da ação de formação, será facultada aos formandos documentação de apoio com o desenvolvimento de todos os temas abordados durante a formação, de forma a permitir-lhes um acompanhamento mais rigoroso sobre os conteúdos programáticos, bem como a sua consulta posterior. Espaços e equipamentos: Sala de formação com área útil mínima por formando = a 2m2, condições ambientais adequadas: luz, temperatura, ventilação, insonorização, aquecimento. As condições de higiene e segurança são igualmente adequadas. Sala equipada com ligações em rede e acesso à internet. Mobiliário adequado à formação (mesas e cadeiras).
