Comunicação Assertiva e Empática no Trabalho

OBJETIVOS
- Promover a autoconsciência relativamente ao próprio estilo comunicacional, respetivos pontos fortes e pontos a melhorar;
- Re(Conhecer) a importância da comunicação, seu impacto e benefícios na atividade profissional, nas relações de trabalho e na imagem
corporativa;
- Adotar uma comunicação eficaz e assertiva para um relacionamento interpessoal mais positivo e empático;
- Adequar a comunicação a diferentes situações, meios e interlocutores/as;
- Promover a melhoria/otimização da comunicação junto de clientes internos/as e/ou externos/as e demais interlocutores/as, orientada
para o diálogo, cooperação e satisfação mútua.


FORMADORA
Raquel Santos

INVESTIMENTO
150€+IVA
5% desconto na 2ª inscrição e seguintes para a mesma edição.
Inscrições até 21 de junho.
Confirmação da realização do curso sujeita ao número mínimo de participantes.