Empatia na gestão de conflitos

Conhece o verdadeiro significado da palavra Empatia?
Reconhece a sua importância nas relações pessoais e profissionais?

A empatia ajuda-nos a desenvolver o autocontrole e a evitar conflitos desnecessários.
A origem das discussões é sempre a falta de empatia. Queremos defender o nosso ponto de vista sem fazermos um esforço para compreender a visão do outro.

Empatia não significa ter simpatia por alguém.
Empatia não significa concordar com a atitude de alguém. 

Podemos até não concordar com uma pessoa, mas quando nos colocamos no seu lugar e percebemos as razões que a levam a ter determinado comportamento, isso é empatia. 
É a capacidade de se colocar no lugar do outro, sem o julgar.
E isso, não é fácil. Mas é possível! :)

Neste workshop vamos aprender técnicas para:

 desenvolver a empatia e o autocontrole;
 termos maior consciência de nós próprios e dos outros;
 sermos mais assertivos na comunicação com os outros.

Formadora: Mónica Rodrigues - http://monicarodrigueswor.wixsite.com/monicacoach

Datas: 2 e 4 de julho, das 19h30 às 22h
Duração: 5h
Valor: 35€
Inscrição: geral@muralhabusiness.net ou 253 138 872