Workshop Gestão de Conflitos e Trabalho em Equipa

Introdução
Dentro das empresas, assim como em outros ambientes da vida em sociedade, os atritos têm início na diversidade. Diversidade de opiniões, de formas de pensar e de modos de vida.

As temáticas apresentadas nesta acção pretendem acrescentar valor às relações humanas e dotar todos os participantes de meios e técnicas para melhor gerirem situações de stress que estão na origem dos conflitos.

Destinatários
Esta acção de formação destina-se a todos os que pretendam adquirir competências ao nível da gestão construtiva e assertiva dos conflitos e reclamações, desenvolvendo a produtividade e contribuindo para o bom ambiente nas equipas de trabalho.

Executivos, chefes de equipa, profissionais de gestão e Pessoas em geral.

Enquadramento e Objectivos
Os conteúdos apresentados nesta acção abordam questões fundamentais para o desempenho eficaz de uma equipa e pretendem oferecer aos participantes ferramentas que possibilitem uma boa gestão das emoções, de stress e dos conflitos, aumentando a  satisfação no local de trabalho.

Conteúdos Programáticos

1 - As Relações Humanas

  O autoconhecimento

  Os diferentes tipos e personalidade

  A Inteligência emocional

  O trabalho em equipa e a gestão das emoções

  A motivação

  A importância da comunicação e o feedback

  Construir um ambiente de trabalho saudável

2 - Gestão de Stress

  Causas e factores

  O stress e o desempenho

  Procrastinação

  Tomar decisões

  Gestão de tempo eficaz

3 - A Gestão de Conflitos

  Tipos de conflitos

  Causas e factores

  Vantagens e desvantagens

  Estratégias para gestão de conflitos na equipa

Valor: €30

Informações adicionais e inscrições: info@maquijig.com
Inscrições até dia 25/02/16

Formadora: Ana Santiago