Acolhimento de Grupos com Mobilidade Reduzida - Sessão de Formação

Acolhimento de Grupos com Mobilidade Reduzida

Sessão de formação certificada destinada a proporcionar aos técnicos de recepção e vigilância da Rede de Museus do Douro – MuD as competências necessárias ao acolhimento de visitantes com limitações intelectuais e mobilidade reduzida.

Formação certificada pela ADECCO e acreditada pela DGERT.

Orientada por: Ana Pinheiro* e Olívia Nogueira*

Conteúdos: 

- Compreender as necessidades específicas dos visitantes com limitações intelectuais, visuais (cegas ou com baixa visão), auditivas, de mobilidade e decorrentes do processo de envelhecimento;
- Compreender as atitudes a tomar no relacionamento pessoal com estes clientes;
- Testar o espaço de acolhimento sob orientação do formador no sentido de se analisarem as condições de acessibilidade, considerando as diferentes limitações, e, consequentemente, propor soluções de melhoria.

Objetivos:
No final da formação os formandos deverão estar capazes de demonstrar:
- Ter compreendido o conceito de "lazer inclusivo" e a relevância estratégica do seu desenvolvimento para o setor do turismo e lazer;
- Ter adquirido uma compreensão geral das necessidades específicas de cada cliente/visitante considerando uma abordagem relacional adequada;
- Ter adquirido as competências relativas ao apoio/assistência pessoal a prestar a estes clientes/visitantes, em matéria de mobilidade, orientação e comunicação, no contexto do museu ou outros espaços similares.

Destinatários:
Técnicos das áreas da recepção e vigilância da Rede de Museu do Douro.

Data: 14 Dezembro

Horário: 09h00 - 18h00

Duração: 8 horas 

Nº participantes: 18

Inscrição: Gratuita, através do e-mail rededemuseus@museudodouro.pt

Local: Museu do Douro, Peso da Régua

Mais informações:
Rede de Museus do Douro – MuD
Secretariado da MuD
Fundação Museu do Douro 
Rua Marques de Pombal s/n
5050-282 Peso da Régua
Telefone: +351.254.310.190 Ext.: 223
E-mail: rededemuseus@museudodouro.pt

Ana Pinheiro*
Dedicou parte do seu percurso profissional ao acompanhamento de pessoas com limitações intelectuais/multideficiência. 
A sua formação de base, licenciatura e mestrado em Psicologia da Saúde e licenciatura na área do Turismo, impulsionou a criação de um projeto ligado ao turismo especializado, que assume como público prioritário as pessoas com limitações físicas e/ou intelectuais. 
Tem participado em várias iniciativas de sensibilização/formação em diversas entidades centradas no turismo universal/inclusivo, no sentido da promoção da igualdade de oportunidades na área do turismo e lazer.

Olívia Nogueira* 
Licenciou-se na área do Ensino e das Línguas, tendo frequentado uma especialização em Educação Especial. 
Grande parte do seu percurso profissional foi desenvolvido na área da formação e do acompanhamento de pessoas com limitações intelectuais. 
Colaborou enquanto voluntária com o Serviço de Apoio ao Estudante com Deficiência da Universidade do Porto. 
Fruto destas experiências, é promotora de um projeto de turismo especializado, onde, para além de definir roteiros e atividades de lazer para todos, participa enquanto oradora e/ou formadora em diferentes iniciativas no âmbito do turismo universal.