Curso Técnico "ISO 9001:2015 - Que alterações?"

As normas da família ISO 9000 são o principal standard de gestão da qualide, com mais de 1,1 milhões de organizações certificadas em todo o mundo. Ajudam as organizações a demonstrar que podem oferecer aos seus clientes produtos e serviços de boa qualidade, de uma forma consistente. Além disso permitem simplificar processos e torná-los mais eficientes. 

A ISO 9001 está em processo de revisão (desde 2012), de forma a actualizar-se em relação às novas tendências e a compatibilizar-se com outras normas, tais como a ISO 14001. A nova ISO 9001:2015, que se espera estar pronta no final deste ano, vai dar mais importância à componente de "risk".