Qualificação de Auditores Internos - Sistema de Gestão da Qualidade -ISO 9001/2008

MÓDULO I - Gestão da Qualidade

Destinado a Ativos que reportem domínio da Gestão de Qualidade, ou com interesse de exercerem a atividade, nomeadamente representantes da Gestão, diretores ou gestores, Auditores internos (1ª parte), Auditores Externos (2ª parte), Consultores de Sistemas de Gestão.


OBJECTIVOS:

No final da Ação, os formandos deverão possuir um conjunto de conhecimentos que lhes permitirão:
•	Identificar as melhorias introduzidas na versão atual da ISO 19011/2012;
•	Adquirir os conhecimentos necessários para interpretar e aplicar em contexto de trabalho o referencial em estudo;
•	Dotar os participantes de metodologias para gerirem, organizarem e planificarem Auditorias a Sistemas de Gestão;
•	Compreender as formas de agilizar o desenvolvimento e as conclusões de Auditoria.


PROGRAMA:

 Definição do conceito “Qualidade”;
 O Ciclo PDCA (Deming) e a sua aplicabilidade enquanto ferramenta de Gestão;
 Abordagem por Processos enquanto princípio e ferramenta de Gestão;
 Identificar e descrever os Processos de uma organização, a sua sequência e interação.
 Principais dificuldades na implementação de um sistema de Gestão por Processos;
 Implementar e gerir Processos;
 Abordagem ao referencial ISO 9001/2008:
•	Alinhamento com outros referenciais desenhados por Processos (Ex: ISO 14001 Ambiente, OHSAS 18001 HST,ISO 22000 Segurança Alimentar, ISO 27001 Segurança da Informação, ISO 50001 Gestão energética, ISO 20121 Eventos sustentáveis, NP 4469 (SA 8000) Responsabilidade Social).
 Gestão Documental;
 Exemplos e estudos de casos.


CRONOGRAMA:

Outubro: 31        Novembro: 4, 6, 11, 14
Horário: 18:30 - 22:30h 

PREÇO: 307,50€


INSCRIÇÕES E INFORMAÇÕES:

TELF: 252 450 790
TLM: 96 789 28 96
E-MAIL: trainee@euveo.pt